Administração Cientifica

01.A Revolução Industrial e o método fabril:

•          A máquina substituiu a operação humana.

•          Divisão minuciosa das tarefas.

•          Os meios de produção passaram a pertencer aos capitalistas.

•          Maior eficiência e produtividade, com menores custos.

02.Origens da Administração Científica:

•          O racionalismo do século XIX aplicado às ciências sociais.

•          Advento das máquinas.

•          Surgimento dos pioneiros da racionalização do trabalho.

03.As grandes figuras da Administração Científica:

•          Frederick Wislow Taylor (1856-1915):

®      Shop Management (1903): Abordava as técnicas de racionalização do trabalho através do estudo de tempos e movimentos

®      Princípios da Administração Científica (1911): Defende que para a racionalização do trabalho, a empresa deve se reestruturar

•          Henry Ford (1863-1947):

®      Responsável direto pela expansão da produção em massa e a conseqüente “popularização” dos automóveis.

•          Frank Bunker Gilbreth (1868-1924):

®      Bricklaying system (1909): Para ter sucesso, o operário deve conhecer seu ofício, ser rápido e fazer o mínimo de movimento para realizar uma tarefa.

®      Motion study (1911): Para diminuir os desperdícios, propunha o estudo sistemático e a racionalização dos movimentos.

®      Primer os scientific management (1912): Enfatizava o estudo dos movimentos em detrimento ao estudo de tempos.

®      Fatigue study (1916): Estabelece o estuo da fadiga humana.

•          Lilian Gilbreth (1878-1930)

®      The psycology os management (1914): Considerava alguns fatores psicológicos no trabalho.

•          Henry Gantt (1861-1919):

®      A graphical daily balance (1903): Descreve um método gráfico para acompanhar a produção (gráfico de Gantt).

®      Training workmen in habits of industry (1908):Observou certos problemas característicos do comportamento humano como resistência à mudança.

®      Modern methods of training (1915): Ampliação da obra anterior.

04.As idéias centrais da Administração Científica:

•          Estudo sistemático e científico do tempo: Consistia em dividir as tarefas em seus elementos básicos e, com a colaboração dos operários, cronometrá-la e registrá-las para em seguida estabelecer o tempo-padrão.

•          Produção padrão: O trabalhador deve atingir no mínimo a produção-padrão estabelecida pela gerência para garantir bons salários.

•          Seleção científica do trabalhador: O trabalhador deve desempenhar a tarefa mais compatível com suas aptidões.

•          Ênfase nas condições de trabalho: Quanto melhor as condições de trabalho (iluminação, ferramentas, etc) maior a produtividade.

•          Plano de incentivo salarial: A remuneração do pessoal deve ser proporcional ao número de peças produzidas.

•          Conceito de Homo Economicus: As recompensas financeiras determinam o comportamento humano.

•          Conciliação dos interesses da alta administração e dos trabalhadores: O atingimento da eficiência e produtividade proporciona maiores lucros e salários.

•          Dissociação entre planejamento e execução: O planejamento deve ser de responsabilidade da gerência e a execução cabe aos operários.

•          Divisão do trabalho: Uma atividade deve ser dividida no maior número possível de subtarefas para propiciar maior eficiência do operário.

•          Supervisão funcional: Os supervisores devem ser especializados por área.

•          Ênfase na eficiência: Existe uma única maneira de executar uma atividade (the best way).

05.Produção em massa e linha de montagem:

•          Contribuições de Henry Ford.

•          Aspectos da produção em massa:

®      O produto é dividido em partes e o processo é dividido em etapas.

®      Cada pessoa ou grupo tem uma função definida, uma tarefa fixa e especializada.

•          As características da linha de montagem de Ford:

®      Ao invés dos operários  pegarem as peças para a montagem, as peças iam até eles.

®      Ao invés do operário se locomover até os carros, os carros se moviam até o posto de trabalho do operário.

®      Introdução de máquinas ao longo do processo.

•          Conseqüências da linha de montagem de Ford:

®      Diminuição do ciclo de produção de 12 horas e 28 minutos para 1 hora e 33 min.

®      Diminuição dos estoques e necessidade de menos investimentos.

®      Maior competitividade em função dos menores preços praticados.

06.Críticas à Administração Científica:

•          Enfoque mecanicista: Ênfase demasiada na organização como um conjunto de peças, rígido e estático, como uma máquina, desconsiderando o fator humano.

•          Homo economicus: O incentivo econômico, apesar de importante, não se revela suficiente para promover a satisfação dos trabalhadores.

•          Abordagem fechada: Não considera o ambiente que cerca a empresa.

•          Superespecialização do operário: A superespecialização leva à alienação do operário.

•          Abordagem incompleta: Considerava somente a organização formal.

•          Limitação do campo de aplicação: Considerava somente o chão de fábrica.

•          Abordagem prescritiva e normativa: Se preocupava em determinar princípios normativos que devem ser obedecidos.